Política de reembolso

Atualizado em 25/04/2024

Se você precisa cancelar uma compra ou deseja devolver um pedido dentro do prazo de 7 dias corridos após a entrega, a Nobre Hombre se compromete a processar o reembolso na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Para devolver um produto, siga estas instruções:

  1. Contato Prévio: Entre em contato conosco pelo e-mail contato@nobrehombre.com ou pelo telefone (61) 99281-3079 para receber a autorização para devolução.
  2. Preparar o Produto para Devolução: Certifique-se de que o produto está em condições de ser devolvido, embalando-o cuidadosamente. Inclua o formulário de devolução preenchido para facilitar o processo.
  3. Enviar para o Endereço de Devolução: Mande o produto para o seguinte endereço: Q​D​ ​1​0​3​,​ ​L​Т​ ​4​,​ ​R​es.​ ​Juriti​,​ ​1​3​0​3​ ​А​, В​а​і​r​r​о​ ​Águas Claras | Brasília-DF | С​Е​Р​: ​7​1​9​0​9​-​0​0​0.

Uma vez que o produto devolvido seja recebido, você poderá optar por reembolso total ou troca por outro produto.

Opções de Reembolso

  1. Boleto ou PIX: Ao fornecer seus dados bancários, o reembolso será creditado em sua conta bancária em até 5 dias úteis.
  2. Cartão de Crédito: O reembolso será processado diretamente na fatura do cartão utilizado para a compra. O emissor do seu cartão será notificado imediatamente, mas o crédito pode aparecer em até 2 ciclos de fatura, dependendo do banco emissor e da data de fechamento da sua conta.

Informações Importantes

  • A responsabilidade pelo processamento do reembolso no caso de cartão de crédito recai sobre a administradora do cartão e o banco emissor.
  • Em todos os casos, o produto devolvido deve estar em condições de revenda, sem danos ou sinais de uso além do necessário para verificar a funcionalidade do item.

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência em relação a devoluções, reembolsos ou trocas, entre em contato conosco pelos canais acima. Estamos aqui para ajudar!